为破解基层困境儿童服务中“有人管但管不好”的治理难题，推动高校资源、医疗力量与社区需求精准对接，7月13日至20日，华南理工大学电力学院青苗志愿服务队携手广州市穗星社会工作服务中心、赤岗街“双百工程”社工服务站的社工和广东省第二人民医院儿童行为发育康复中心的中医师林雅琪，在海珠区少年儿童图书馆开展了为期八天的“青春伴学·筑梦社区”暑期公益项目。8名大学生志愿者以素质拓展课程为载体，同步将国家助学政策宣讲、臭氧层保护科普送进社区，并成功促成专业医疗资源与社区服务对接。这场以“高校+社区+医院”三方协同为特征的公益实践，为赤岗街道困境儿童服务从“保基本”迈向“高质量”探索出一条可行路径。
助学政策进社区：把“国家不会让任何一个孩子因家庭困难失学”的承诺讲清楚
赤岗街道登记在册的17类困境儿童涵盖自身残疾、家庭经济困难、父母残疾或罹患精神疾病等类型。对这些家庭而言，子女能否继续升学，首要障碍往往并非学业能力，而是信息壁垒——有志愿者在前期走访中发现，部分家长甚至对国家奖学金、助学贷款等制度一无所知。
为此，志愿者团队将国家助学政策宣讲作为服务基层的重要切口，采取“室内宣讲+室外设点”双线推进的方式。在社工站会议室内，志愿者面向困境儿童家长系统讲解本专科生国家奖学金（每年8000元）、国家励志奖学金（5000元）、国家助学金（平均3300元）及助学贷款（在读期间国家贴息）等核心政策，并结合真实案例说明申请条件与办理流程。
图为青苗志愿服务队队员进行国家助学政策宣讲
在社区广场、楼道入口等区域，志愿者设点发放政策宣传单，面向过往居民开展流动宣传。不少居民在宣传点前驻足咨询，有的替亲戚家孩子打听政策细节，有的帮邻居带回一份申请指南。一位独自抚养两个孩子的单亲妈妈在听完讲解后表示：“以前总觉得孩子考上大学我也供不起，今天才知道国家有这么多保障。”
图为青苗志愿服务队队员向社区居民解读政策
在基层治理语境下，政策信息的“最后一公里”梗阻往往比物质匮乏更具隐蔽性。“不知道有政策”“不知道去哪儿问”“以为门槛很高”构成了困境家庭普遍面临的认知屏障。此次宣讲的意义，正在于以面对面的方式打通这一梗阻，将“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的制度承诺转化为可知可感的民生温度。
图为青苗志愿服务队成员合影
环保科普进社区：在孩子们心中种下绿色发展的种子
将生态文明理念融入社区教育，是此次服务的另一条主线。志愿者团队专门开设了“地球的防晒衣”臭氧层保护主题科普课，以“臭氧层损耗—紫外线增强—生态链影响”为逻辑链条，引导孩子们理解个体行为与全球环境的关联。
图为志愿者向社区儿童科普环境保护知识
课堂上，志愿者以“地球的防晒衣”为比喻，从紫外线对人体健康的危害切入，讲解氟利昂等化学物质对臭氧层的破坏机制，以及全球变暖的连锁效应。
与此同时，志愿者将环保科普延伸至社区公共空间，通过宣传页发放等形式，向居民介绍低碳生活的具体方法。有家长带着孩子驻足听讲，有老人主动分享年轻时“天更蓝”的记忆，感叹环境变化的现实紧迫。以大学生为主体的面对面科普，因其专业性、亲和力与耐心，在社区中形成了独特的传播效能。
医疗力量下沉社区：让家长了解“在家也能做康复”
如果说助学政策解决的是“有没有条件继续读书”的问题，那专业医疗资源的引入则回应了“能不能健康成长”的关切。7月19日下午，广东省第二人民医院儿童行为发育康复中心中医师林雅琪应邀来到社区，开设“发育迟缓儿童的评估与居家介入引导技巧”公益讲座。林雅琪系中西医结合临床硕士研究生、中华医学会儿科组华南协作组第一届委员，长期从事儿童注意缺陷多动障碍、学习困难、语言发育迟缓、孤独症谱系障碍的中西医结合诊疗。
图为林雅琪医师为家长召开讲座
讲座的起因是志愿者在日常陪伴中发现的普遍困境：多名特殊儿童家庭长期缺乏专业康复指导，有的家长面对孩子的情绪和行为问题束手无策，有几位家长反映周边康复机构爆满，孩子排了两个月还没排上号。讲座现场，林雅琪用大量实操案例讲解居家康复的具体方法，她特别强调了一个被很多家长忽略的事实：孤独症儿童并非“不想交朋友”，而是“不知道怎么做”，家长需要具体可操作的行为指导。讲座结束后，多位家长围住林医生继续咨询，有几位家长现场交换了联系方式。这场讲座也促成了广东省第二人民医院儿童行为发育康复中心医生与赤岗街道社工站社工的后续合作意向。
社区治理的新探索：让困境儿童服务从“有人管”走向“管得好”
赤岗街道下辖多个社区，登记在册的困境儿童家庭不在少数。这些家庭中，有的是孩子自身患有智力或言语残疾，有的是父母因残疾或精神疾病无力照护子女。一到暑假，孩子的看护和学业辅导就成了这些家庭最头疼的事，也是社区工作人员每年都要面对的棘手问题。
“我们一直在想办法解决这部分孩子的暑期安置问题，但社区人手有限，专业力量也不足。”赤岗街“双百工程”社工服务站一位工作人员坦言。今年夏天，华南理工大学“百千万工程”突击队的到来，为这个老问题带来了新的解法，验证了“高校+社区+医疗机构”三方协同的可行性。对赤岗街道而言，高校志愿者的到来，不仅解决了暑期人手不足的实际困难，更给社区儿童服务工作提供了新思路——大学生带来的科学实验、手工课程，正是社区日常服务中缺少的；医学专业人士提供的支持，则补齐了困境儿童康复指导的短板。
社区工作人员表示，以往开展困境儿童服务，大多停留在节日慰问和定期走访，服务内容单一、专业支撑不足。这次项目让他们看到了“服务升级”的可能性——高校的知识资源和年轻人的活力，加上医疗机构的专业指导，可以大大丰富社区公共服务的供给能力，让基层治理既有温度又有质量。（沈美娴）
