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深耕本土善文化·构建全民慈善圈——郫都区犀浦街道探索公益慈善治理新模式

慈善是基层治理的温柔底色,是共建共治共享社会治理格局的重要支撑。四川省成都市郫都区犀浦街道作为郫都区城市核心功能区,人口体量大、新市民多、治理场景多元、群众需求丰富。辖区历史文脉深厚,焦公亭百年慈善义举代代相传,形成了淳朴向善、守望相助的邻里民风。

近年来,犀浦街道联合平台机构——成都市大同社会工作服务中心,坚持以党建为引领,立足“传统善治文化+现代基层治理”双融合发展思路,聚焦群众急难愁盼,盘活辖区高校、企业、商户、社会组织、居民志愿资源,健全辖区慈善服务体系、项目体系、队伍体系和文化体系,着力打造“人人可慈善、处处有温情、时时可参与”的家门口的公益慈善新格局,有效补齐基层民生服务短板、破解基层治理细碎难题,为街道基层治理现代化注入温暖持久的慈善力量。

一、文脉润犀浦:厚植百年善治发展根基

犀浦街道位于郫都区东部,全域面积21平方公里,下辖21个村(社区),实有人口35万余人,是典型的超大体量城市街道,新市民、青年群体、高校师生高度集聚。辖区现有低保及边缘困难家庭400余户、持证残疾人900余人、高龄独居老人3000余人、困境儿童70余人,民生帮扶、特殊群体关爱、邻里服务、社区融入需求突出。

同时,街道资源禀赋优越,毗邻西南交通大学等高校资源,聚集商户1200余家、规上企业及社会合伙人主体50余家,具备开展多元、开放、常态化社区慈善的良好基础。

随着城市化进程加快和人口持续流入,传统帮扶模式难以适配新时代基层治理需求,街道慈善工作曾面临四大痛点:

一是慈善力量分散,企业、商户、居民公益意愿强但缺乏统一平台,资源闲置、供需脱节;

二是帮扶方式零散,多为节日式、突击式慰问,常态化、精准化、专业化帮扶不足;

三是慈善氛围薄弱,群众参与渠道单一,“旁观者多、参与者少”;

四是特色品牌缺失,本土焦公亭善治文化挖掘不足,慈善工作辨识度、传播度不强。

立足辖区实际,犀浦街道确立“党建引领、文化铸魂、资源聚合、项目落地、全民参与、长效善治”的慈善治理工作思路,以完善社区慈善体系为主线,以精准帮扶、普惠服务、邻里共治为抓手,传承百年焦公慈善精神,创新新时代社区慈善模式,推动慈善从“阶段性救助”走向“常态化治理”,从“少数人公益”走向“全民性共治”。

二、五措并举拓善途:创新全民共治实践路

(一)强化党建引领,构建全域统筹慈善治理体系

街道坚持把党建贯穿社区慈善全过程、各环节,构建“街道统筹、社区落实、社工支撑、志愿补充、全民参与”的五级慈善治理格局。

一是健全组织架构。成立街道慈善工作专项领导小组,统筹民政、社治、综治、群团及各村社区力量,明确工作职责、细化年度目标,将慈善治理工作纳入基层治理重点考核内容,确保工作有序推进、落地见效。

二是完善制度规范。统一制定社区慈善资金物资管理、项目运营、志愿服务、公示公开等工作制度,严格执行专款专用、台账管理、全程公示、年度审计,实现社区慈善规范化、透明化、制度化运行。

三是推动党建结对联动。整合辖区机关单位、高校党组织、企业党支部46家,建立“党建+慈善”共建机制,推动党组织资源、党员力量下沉社区,形成党组织带头、党员示范、群众跟进的慈善工作新局面。

(二)深挖本土文脉,打造“焦公善治”特色慈善IP

依托犀浦独有焦公亭百年慈善文化资源,街道坚持以文化润慈善、以慈善促治理,打造具有地域辨识度的社区慈善品牌。

一是活化历史善文化。系统梳理焦公恤老、济困、助学、修路、助民的传统义举,将“公正、向善、利他、互助”的焦公精神融入现代社区治理,打造慈善文化展示阵地、文化墙、公益宣传栏,让传统善治文化看得见、摸得着、可感知。

二是打造文化慈善项目。常态化开展“焦公善讲堂”“邻里善治节”“传统公益宣讲”等特色活动,将传统文化传承与困难帮扶、邻里互助、文明实践深度融合,实现传统文化现代化、本土慈善品牌常态化

三是营造向善人文氛围。通过线上宣传、线下展示、典型评选等方式,讲好犀浦慈善故事,让百年善治文脉代代传承,形成“崇善、向善、行善、乐善”的社区新风尚。

(三)聚合多元资源,搭建政企社民协同慈善平台

针对资源分散、供需失衡问题,街道全力整合辖区各类社会力量,搭建开放包容、可持续运行的社区慈善资源平台。

一是建立“需求+资源”双向台账。常态化摸排辖区困难家庭、特殊群体、老旧小区治理、青少年成长等民生需求,同步收集企业捐赠、商户让利、居民闲置物资、高校志愿服务等公益资源,建立动态台账,实现精准匹配、按需服务、闭环落地

二是组建犀浦爱心商户联盟。整合辖区商超、餐饮、医疗、教育、零售商户200余家,常态化开展爱心义卖、公益让利、免费服务、节日慰问,构建“商户反哺社区、社区温暖居民、居民回馈商户”的商居善治共同体。

三是培育社会慈善合伙人。联动高校、社会组织、爱心企业、物业团队50余家,常态化引入专业社工服务、青年志愿服务、企业公益项目,形成多元联动、优势互补的慈善共治体系。

(四)做实精准项目,打造分层分类慈善服务体系

街道聚焦一老一小、困难群体、普通居民三大服务圈层,构建精准救助+普惠服务+邻里共治三位一体的社区慈善项目体系。

一是深耕助老暖心项目。常态化开展高龄独居老人探访慰问、健康义诊、公益义剪、暖心陪伴、节日关怀、适老化帮扶等服务,重点关注失能、空巢、独居特殊老人,让老年群体老有所助、老有所暖。

二是深耕护童助学项目。依托西南交大高校志愿力量,持续运营“青青小屋”公益阅读、公益课堂、微心愿认领、困境助学、心理陪伴等项目,常态化帮扶辖区困境儿童、留守儿童、新市民子女,守护青少年健康成长。

三是深耕济困助残项目。针对低保家庭、大病困难家庭、残疾家庭、临时困难群体,开展物资帮扶、现金救助、辅具捐赠、心理疏导、临时纾困服务,做到困难早发现、帮扶早介入、服务全覆盖

四是深耕邻里普惠项目。常态化开展公益市集、邻里互助日、便民维修、文明劝导、小区微治理等普惠公益活动,让慈善走出帮扶、走进日常,覆盖全体居民。

(五)壮大志愿队伍,激活全民参与基层善治活力

街道坚持把志愿服务作为社区慈善的核心力量,持续建队伍、强机制、激活力。

一是规模化组建志愿队伍。全域培育敬老、护童、助残、文体、应急、邻里服务等专项志愿队伍30余支,在册志愿者2800余人,形成“街道总队+社区分队+专项小队+高校支队”的立体化志愿力量。

二是完善激励回馈机制。全面推行公益积分管理制度,落实志愿服务记录、积分兑换、星级评定、年度评优,常态化评选最美志愿者、爱心商户、公益家庭,充分调动居民参与积极性。

三是常态化开展能力培训。围绕慈善政策、沟通技巧、心理陪伴、帮扶规范、应急处置等内容,全年开展多轮专业培训,持续提升基层慈善服务专业化水平。

三、善治结硕果:全域慈善治理成效凸显

(一)慈善治理体系更加完善

通过两年系统建设,街道全面建成“有阵地、有队伍、有制度、有项目、有资金、有氛围”的标准化社区慈善体系,21个村(社区)实现慈善服务站点全覆盖、慈善微基金全覆盖、常态化公益项目全覆盖,基层慈善治理规范化水平显著提升。

(二)精准帮扶成效显著提升

近两年来,街道累计整合各类慈善资金、爱心物资价值120余万元,落地助老、助学、济困、助残、邻里公益项目80余个,开展各类公益服务活动800余场,累计服务群众超8万人次,常态化帮扶特殊困难群体2000余人次,有效化解一批群众急难愁盼问题。

(三)全民慈善氛围全面形成

通过商户联盟、高校志愿、居民参与、典型引领,彻底改变了过去“慈善是少数人行为”的局面,形成党员带头、商户出力、高校赋能、居民参与、社会助力的全民慈善新格局,邻里关系更加和睦,社区凝聚力显著增强。

(四)本土慈善品牌特色凸显

成功打造“焦公百年善治文化+高校青年公益+商居邻里慈善”三位一体的犀浦慈善特色模式,形成可复制、可展示、可推广的基层慈善治理经验,多次迎接各级调研观摩,成为郫都区基层慈善赋能基层治理的典型样板。

四、复盘察短板:直面基层慈善现存不足

1.慈善品牌深度仍需打磨。

焦公善治文化与现代慈善项目融合仍不够深入,特色亮点的总结提炼、宣传推广力度有待加强。

2.长效资金机制仍较薄弱。

慈善资金主要依靠企业、节日捐赠,常态化、持续性筹资渠道较为单一。

3.专业服务能力仍有短板。

基层志愿者热情高、专业性不足,针对心理帮扶、复杂困境家庭服务的专业力量仍需补强。

4.青年群体参与深度不足。

新市民、青年居民流动性强,常态化参与社区慈善的稳定机制仍需完善。

五、谋新启新程:擘画长效向善发展蓝图

(一)深耕特色品牌,擦亮犀浦慈善名片

持续深挖焦公亭传统善治文化内涵,打造系统化、常态化的文化慈善品牌项目,强化亮点提炼、宣传推广,进一步提升犀浦社区慈善辨识度、影响力、示范度。

(二)拓宽筹资渠道,健全长效慈善机制

持续做大社区慈善微基金,常态化链接企业、乡贤、爱心团体资源,丰富小额众筹、公益市集、定点捐赠等多元筹资模式,构建可持续、稳增长的社区慈善资金池。

(三)强化专业赋能,提升慈善服务水平

持续引入专业社工督导、优质公益项目,常态化开展队伍培训,重点提升心理帮扶、精准救助、个案服务能力,推动社区慈善从“有服务”向“优服务、精服务”升级。

(四)深化全民共治,营造全域向善生态

持续完善商户联盟、志愿积分、公益评优机制,拓宽青年、新市民、新业态群体参与渠道,推动慈善融入小区治理、文明实践、邻里建设各方面,真正实现慈善润万家、善治促和谐

六、善润千万家:以慈善赋能基层现代化治理

慈善润物无声,善治久久为功。下一步,犀浦街道将继续传承百年焦公慈善精神,立足基层治理现代化要求,持续做强品牌、做实项目、做优服务、做浓氛围,以慈善聚人心、以善治暖民生,持续擦亮“暖心犀浦、全民善治”基层慈善治理样板,为共建共治共享美好社区建设持续赋能。

 

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