盛夏七月，爱意浓浓。为响应暑期社会实践号召，弘扬尊老敬老传统美德，2026年7月20日，安徽财经大学会计学院的“景澄沐隅”实践队联合合肥市高新区兴园中心和一社区环东小区党支部，深入辖区开展“入户走访送关爱·惠民政策暖人心”主题志愿服务活动，用青春脚步丈量民情，以暖心服务传递温情。
深耕社区，搭桥惠民。回迁社区老年居民占比较高，不少群众对安置相关补贴政策存在认知盲区。实践队走进合肥市高新区和一社区环东小区，聚焦惠民补贴落地难题开展专项志愿服务，主动下沉社区阵地，搭建政策与居民之间的沟通桥梁，着力打通惠民政策落地的最后一公里。
走访网格，摸清痛点。实践队分组开展调研，与社区网格员开展座谈交流，充分掌握基层治理工作难点。实践队逐户入户发放调查问卷，面对面倾听居民诉求，重点记录群众反映的补贴申领流程繁琐、线上申报操作困难、政策宣传覆盖面不足等现实问题，细致整理调研信息，形成真实详实的一手民生资料。
政策上门，答疑解惑。针对老年人普遍关心的养老认证、医疗报销、高龄津贴及防范养老诈骗等热点问题，实践队化身“政策宣传员”，用通俗易懂的语言，结合宣传手册和真实案例，进行“一对一”细致讲解。他们手把手教老人使用智能手机进行生存认证、查询社保信息，帮助老人跨越“数字鸿沟”，确保惠民政策应知尽知、应享尽享。
惠民宣讲，情暖桑榆。实践队在社区开设政策宣讲小课堂，摒弃晦涩专业术语，依托科普宣传手册，用通俗易懂的语言讲解各类安置补贴申领条件、申报时限与办理流程。实践队成员手把手指导老年居民使用线上办事平台，耐心解答各类疑问，帮助老年人跨越数字鸿沟，真正让惠民政策深入人心。
敲门问需，倾听心声。在社区社工的带领下，实践队成员们走进独居、高龄及行动不便的老人家中。他们送上精心准备的防暑降温物品，陪老人拉家常、聊变化，细致询问身体健康状况与日常生活困难。一句句贴心的问候，一张张青春的笑脸，让平日里安静的屋子充满欢声笑语。实践队成员们还主动帮忙清扫居室、整理杂物，逐一检查家中水电燃气使用隐患，切实为老年居民解决生活小事，送去安心与便利。
躬身践行，勇担使命。本次活动将社会实践与基层治理深度融合，既为大学生提供了知行合一的实践课堂，也让社区老年人在“家门口”感受到了实实在在的关怀。实践队队长表示：“看到爷爷奶奶们开心的笑容，我觉得这次实践特别有意义。我们将持续关注老年群体需求，把这份温暖延续下去。”实践队成员们都真切感受到老年群体办事难处，明白了志愿服务的意义，坚定持续下沉社区、服务群众的理想信念。
