居民的“烦心事”就是社区的“上心事”。秉承“我为群众办实事，服务群众零距离”的宗旨，浙江省兰溪市云山街道天福山社区党委始终将民生实事视为己任，用心用情地将每件小事办到群众的心坎里，努力将居民的“烦心事”办成“暖心事”，不断提升民生温度，增强辖区居民的幸福感。
近日，天福山社区延安路11号楼的居民来社区反映家中厨房返水，空气里也弥漫着臭气，老两口做饭、洗菜极为不便，求助社区沟通协调。得知情况，社区工作人员立即前往现场查看，并迅速与相关部门沟通，联系维修人员赶赴现场。经过仔细的检查和疏通，掏出下水道的废布条、塑料袋等杂物，管道被彻底清理疏通完毕，实实在在解决了居民的烦心事。
住在解放路64号的金阿姨也遇到了同样的麻烦，污水管道堵塞，居民的生活污水溢出排放到道路上，产生了刺鼻难闻气味，影响出行。社区积极联系景区和维修人员，最终帮助协调疏通解决。
民生无小事，枝叶总关情。协助疏通管道虽然是小事，但是在居民眼中却是大事，此事的解决增强了居民对社区的信任，也使居民的生活更加舒心。下一步，天福山社区将始终坚持把岗位职责与服务群众紧密结合在一起，扎实开展一系列既有速度又有温度的惠民服务举措，把民生实事办到群众心坎上，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。（天福山社区 许建飞）
